POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI 

« Dati personali » o « Dati »: indica qualsiasi dato che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, come nome, cognome, e-mail, indirizzo postale, telefono;

« Interessato »: qualsiasi Dato relativo a una persona fisica identificata o identificabile ;

« Titolare del trattamento »: indica la società PUISSANTE, società per azioni semplificata, con capitale sociale di 1.000,00 €, con sede legale al 2, rue du 4 septembre, 13100 AIX EN PROVENCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Vannes con il numero 890 816 903, rappresentata da Marie COMACLE, che agisce e detiene i poteri necessari in qualità di amministratore, e che determina le finalità e i mezzi del Trattamento dei vostri Dati personali;

« Sito Web »: indica il sito web accessibile all'indirizzo http://puissante.co/ edito dalla società PUISSANTE;

« Subappaltatore » : indica la persona fisica o giuridica che tratta i Dati personali per conto del Titolare del Trattamento, secondo le sue istruzioni e sotto la sua autorità;

« Dispositivo »: indica qualsiasi apparecchiatura dell'Utente che consente l'accesso al Sito Web;

« Trattamento »: indica qualsiasi operazione sui Dati personali, e in particolare la registrazione, la raccolta, l'organizzazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, nonché il blocco, la cancellazione o la distruzione, senza che tale elenco sia esaustivo;

« Utente »: indica qualsiasi persona che naviga sul Sito Web e/o utilizza il Sito Web.

ARTICOLO 2 – INTRODUZIONE 

Nell'ambito della sua attività commerciale, PUISSANTE è tenuta a trattare informazioni che vi riguardano. Ad esempio, compilando un modulo sul Sito Web, navigando sul nostro Sito Web, ci trasmettete informazioni, alcune delle quali possono identificarvi.

PUISSANTE, in qualità di Titolare del trattamento, ha implementato la presente Politica di protezione dei Dati personali (di seguito « la Politica »), e si impegna a trattare tali Dati in conformità ai principi di trasparenza, determinazione e legittimità delle finalità, accuratezza, proporzionalità e minimizzazione, sicurezza e riservatezza, responsabilità e protezione fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.

La presente Politica vi informa su come raccogliamo e trattiamo i vostri Dati. 

Vi invitiamo a leggerla attentamente.

Importante

Utilizziamo i vostri Dati solo nei casi previsti dalla normativa vigente per:

• L'esecuzione di un contratto che abbiamo stipulato con voi o nell'ambito di relazioni commerciali tra noi, e/o
• Il rispetto di un obbligo legale o regolamentare, e/o
• Il vostro consenso libero, specifico e informato all'uso dei vostri Dati, e/o
• L'esistenza di un legittimo interesse ad utilizzare i vostri Dati. L'interesse legittimo è un insieme di ragioni commerciali o aziendali che giustificano l'uso dei vostri Dati da parte di PUISSANTE. 

ARTICOLO 3 - TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati menzionati nel presente documento è la Società PUISSANTE, SAS, con capitale sociale di 1.000,00 €, con sede legale al 2, rue du 4 septembre, 13100 AIX EN PROVENCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Vannes con il numero 890 816 903, rappresentata da Marie COMACLE, la quale determina i mezzi e le finalità del Trattamento dei vostri Dati.

ARTICOLO 4 – DATI RACCOLTI E MODALITÀ DI RACCOLTA

4.1. I Dati che ci trasmettete direttamente

In occasione dei diversi contatti che abbiamo con voi, potreste fornirci informazioni che vi riguardano. Esse vengono raccolte, in particolare, al momento della creazione di un account sul Sito Web.

Questi Dati sono, in particolare:

• Nomi, cognomi, titolo, data di nascita;
• Indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono;
• Identificativo e password crittografata utilizzati per identificarvi sul nostro Sito Web;
• Informazioni crittografate relative ai vostri mezzi di pagamento (in particolare il numero di carta di credito);
• Scelte in materia di prospezione commerciale;
• Qualsiasi altra informazione che desideriate portare a nostra conoscenza.

PUISSANTE si impegna a limitare la raccolta di questi Dati allo stretto necessario. Si ricorda che questi vengono raccolti su iniziativa di PUISSANTE. La raccolta dei Dati personali può anche avvenire su iniziativa degli Interessati.

4.2. I Dati che raccogliamo automaticamente

Durante ogni vostra visita al nostro Sito Web, raccogliamo informazioni relative alla vostra connessione e navigazione. Diverse tecnologie possono essere implementate per raccogliere questi Dati. 

– Dati raccolti tramite tecnologie Internet standard

Potremmo utilizzare tecnologie Internet standard, come script, pixel e reindirizzamenti. Gli script (talvolta chiamati tag), scritti in linguaggio javascript, sono programmi che vengono eseguiti nel vostro browser ed eseguono diverse azioni, ad esempio l'invio di informazioni ai nostri server. Gli script sono anche in grado di creare pixel. I pixel (talvolta chiamati GIF trasparenti, GIF chiare o Web-bug) sono linee di codice che consentono di visualizzare un'immagine grafica (generalmente invisibile) su una pagina Web o in un'e-mail. I reindirizzamenti consentono di rendere disponibile una pagina Web sotto più indirizzi di pagina (URL). Quando un browser apre un URL di reindirizzamento, viene aperta una pagina con un URL diverso.

Lo scopo di queste tecnologie è migliorare la vostra esperienza sul nostro Sito Web.

Queste tecnologie ci danno accesso, in particolare, alle seguenti informazioni:

• Informazioni relative all'utilizzo del nostro Sito Web;
• Informazioni relative alla presenza di cookie sul vostro Dispositivo, sull'ora e la data di consultazione di una pagina, e una descrizione della pagina in cui è inserito il tag Web;
• Informazioni sulla lettura o meno delle e-mail che vi inviamo, sui clic che effettuate sui link contenuti in tali e-mail.

Il nostro Sito Web può includere anche script, pixel e reindirizzamenti di terze parti. Queste tecnologie consentono ai fornitori di servizi di terze parti di raccogliere determinate informazioni come il tipo di browser e la pagina web che vi ha reindirizzato al nostro Sito Web. Questi fornitori di servizi di terze parti trattano le informazioni che raccolgono a scopo di audit, ricerca e per riportare le informazioni sul nostro Sito Web e sulle pubblicità visualizzate su di esso. Non condividiamo i vostri dati di identificazione con queste terze parti nell'ambito dell'uso di queste tecnologie.

4.3 Dati relativi ai minori

I nostri prodotti e servizi sono destinati a persone maggiorenni e in grado di assumere obblighi contrattuali. L'Utente minorenne deve ottenere il consenso del suo responsabile legale prima di comunicare Dati personali che lo riguardano.

ARTICOLO 5 – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il presente articolo indica le principali finalità per le quali utilizziamo i Dati menzionati nell'articolo 4:

5.1. Operazioni necessarie per la fornitura di prodotti o servizi: 

• Gestione della vostra iscrizione al Sito Web, in qualità di Cliente;
• Gestione della vostra sottoscrizione a un abbonamento alle nostre pubblicazioni;
• Gestione e elaborazione operativa – consegna e monitoraggio del vostro ordine;
• Esecuzione del contratto tra voi e noi; 
• Fatturazione; riscossione dei pagamenti;
• Relazione con i clienti: messa a disposizione di un Servizio clienti accessibile tramite posta, telefono, e-mail, per qualsiasi domanda o reclamo;
• Realizzazione di sondaggi di soddisfazione;
• Invio di informazioni sulla modifica o l'evoluzione dei nostri servizi;
• Gestione degli insoluti e dei contenziosi;
• Gestione dell'esercizio dei vostri diritti sui vostri Dati, nelle condizioni previste dall'articolo 11 qui di seguito;
• Verifica del rispetto della legislazione applicabile, dei nostri contratti e delle condizioni generali d'uso;

5.2. Operazioni di marketing e prospezione commerciale: 

• Standardizzazione, aggiornamento, arricchimento e deduplicazione delle vostre informazioni personali nel nostro database; 
• Invio di informazioni sulla nostra attività; 
• Invio di una newsletter e di comunicazioni commerciali, previo vostro consenso;
• Analisi della nostra clientela al fine di determinare i nostri contenuti e le campagne pubblicitarie, personalizzate o meno, via e-mail, SMS, WhatsApp e su tutte le reti;
• Azioni di fidelizzazione o di prospezione commerciale personalizzata; 
• Elaborazione di statistiche commerciali.

5.3. Operazioni legate a partnership commerciali: 

• Condivisione, scambio o locazione di file con partner commerciali nel rispetto della normativa vigente e dei requisiti di sicurezza;
• Invio di messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali relativi ai prodotti e servizi dei partner tramite e-mail, SMS, WhatsApp, notifiche mobili, sui social network o qualsiasi altro mezzo;
• Organizzazione di concorsi o altre operazioni promozionali o eventi con partner commerciali. 

ARTICOLO 6 – DURATA DI CONSERVAZIONE

PUISSANTE ha la qualità di Titolare del trattamento e si impegna a rispettare i periodi di conservazione imposti dalla normativa vigente.  

PUISSANTE applica il principio di limitazione della durata di conservazione dei dati al fine di conservare i Dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità del Trattamento, fermo restando che ciò che è necessario dipende da circostanze specifiche, come normative che richiedono di conservare le informazioni per un determinato periodo o i periodi di prescrizione per i contenziosi legali. Qualora un termine di prescrizione sia imposto dalla legge, la durata di conservazione non potrà essere inferiore. 

Agendo come Titolare del Trattamento, PUISSANTE si impegna a rispettare i periodi di conservazione imposti dalla normativa vigente, in particolare in materia di gestione dei file clienti e di prospezione commerciale: i Dati personali non possono essere conservati oltre il tempo strettamente necessario per la gestione del rapporto commerciale.

I vostri Dati personali sono conservati per un periodo conforme alle disposizioni legali o proporzionale alle finalità per le quali sono stati raccolti. Alcuni periodi di conservazione rispondono al legittimo interesse del Titolare del Trattamento.

La tabella seguente elenca i principali periodi di conservazione dei vostri Dati.

In ogni caso, rivediamo regolarmente le informazioni in nostro possesso. Quando la loro conservazione non è più giustificata da requisiti legali, commerciali o legati alla gestione del vostro conto cliente, o se avete esercitato il vostro diritto alla cancellazione, li elimineremo in modo sicuro.

7. DESTINATARI DEI DATI

7.1. Destinatari interni a PUISSANTE

Sono suscettibili di avere accesso a parte dei vostri Dati i collaboratori di PUISSANTE all'interno dei servizi relazioni clienti, amministrativo, contabilità e controllo di gestione, informatica e marketing & commerciale, abilitati a operare un Trattamento di Dati. 

L'accesso ai vostri Dati avviene sulla base di autorizzazioni di accesso individuali e limitate. Il personale che può accedere ai Dati personali è soggetto a un obbligo di riservatezza (tramite un impegno nominale e personale di riservatezza).

7.2. Destinatari esterni a PUISSANTE

Possono avere accesso a parte dei vostri Dati:

– I Subappaltatori

Nell'ambito delle sue attività, PUISSANTE si avvale di Subappaltatori. PUISSANTE informa per iscritto gli Utenti di qualsiasi modifica relativa all'aggiunta o alla sostituzione di Subappaltatori.

PUISSANTE mostra una particolare vigilanza nella selezione dei Subappaltatori che trattano Dati personali per suo conto. PUISSANTE si impegna a garantire che i Subappaltatori presentino garanzie identiche di riservatezza e sicurezza e che i Trattamenti da loro operati siano effettuati in conformità alla normativa vigente, e in particolare al GDPR. 

I nostri Subappaltatori forniscono servizi per nostro conto, in particolare:

• Gestione logistica spedizioni e resi;
• Contabilità; 
• Sicurezza dei pagamenti online e lotta contro le frodi;
• Gestione delle chiamate telefoniche, invio di corrispondenza postale o digitale;
• Personalizzazione dei contenuti del Sito Web;
• Realizzazione di operazioni di manutenzione e sviluppo tecnico;
• Raccolta delle recensioni dei clienti;
• Fornitura di soluzioni analitiche o di statistiche di misurazione dell'audience;

L'accesso dei nostri Subappaltatori ai vostri Dati avviene sulla base di contratti firmati che menzionano gli obblighi a loro carico in materia di protezione, sicurezza e riservatezza dei Dati. Ci assicuriamo che i nostri Subappaltatori operino uno o più Trattamenti di Dati conformi alla presente Politica. 

In alcune ipotesi, PUISSANTE potrebbe essere tenuta a divulgare Dati personali a terzi, come organismi pubblici o autorità giudiziarie, in particolare al fine di conformarsi alla normativa vigente e di rispettare i propri obblighi legali. 

– Le piattaforme di social network

L'utilizzo dei social network per interagire con il nostro Sito Web (in particolare i pulsanti di accesso alle nostre pagine Facebook, Twitter) può infatti comportare scambi di Dati tra PUISSANTE e questi social network. Ad esempio, se siete connessi al social network Facebook e consultate una pagina del nostro Sito Web, Facebook potrebbe raccogliere questa informazione. 

Vi invitiamo quindi a consultare le politiche di gestione dei Dati personali dei diversi social network per prendere conoscenza delle raccolte e dei Trattamenti che essi effettuano sui vostri Dati.

– I nostri partner commerciali

Promuovono prodotti o servizi per proprio conto o per quello di inserzionisti pubblicitari. Non abbiamo alcun controllo sulla raccolta o sul Trattamento dei vostri Dati implementati dai nostri partner commerciali sulla loro piattaforma e vi invitiamo a consultare la loro politica in materia di Trattamento dei Dati personali.

– Le autorità di polizia, le autorità giudiziarie o amministrative

Quando abbiamo l'obbligo legale di farlo o al fine di garantire i diritti, i beni e la sicurezza di PUISSANTE.

ARTICOLO 8 – TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA

Conserviamo i vostri Dati personali nell'Unione Europea.

Tuttavia, è possibile che, nell'ambito di alcune delle nostre missioni e in modo marginale, i Dati che raccogliamo quando utilizzate le nostre piattaforme o nell'ambito dei nostri servizi siano trasferiti a Subappaltatori o partner commerciali situati in altri paesi. In caso di tale trasferimento, e preoccupati di proteggere la privacy e i Dati degli Utenti, implementiamo un programma completo in materia di protezione dei Dati personali e ci assicuriamo che sia regolamentato dalla firma di clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che consentono di garantire un livello di protezione sufficiente della privacy e dei diritti fondamentali delle persone.

PUISSANTE trasferirà i Dati personali degli Utenti/Clienti solo a terzi che si sono impegnati per iscritto a fornire un livello di protezione adeguato. 

ARTICOLO 9 – PROTEZIONE DEI DATI

In qualità di Titolare del trattamento, implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate in conformità alle disposizioni legali applicabili, per proteggere i vostri Dati personali da qualsiasi violazione.  

Costituisce una violazione dei Dati ai sensi del GDPR una violazione della sicurezza che comporti, accidentalmente o illecitamente, la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata di Dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o l'accesso non autorizzato a tali Dati.

In conformità alla normativa vigente, PUISSANTE si impegna a rispettare i principi di sicurezza, riservatezza e integrità dei Dati personali raccolti dagli Utenti.  

9.1 Riservatezza

PUISSANTE si impegna a preservare la riservatezza dei Dati personali nei confronti del proprio personale, dei propri collaboratori e di qualsiasi persona che possa accedervi. 

Il personale di PUISSANTE abilitato ad accedere ai Dati personali si impegna a rispettare la riservatezza ed è suscettibile di essere soggetto a un obbligo legale o contrattuale di riservatezza. Allo stesso modo, il personale abilitato ha ricevuto la formazione necessaria in materia di protezione dei Dati personali. 

PUISSANTE può essere indotta a proporre una limitazione dei Dati personali raccolti, un'anonimizzazione di tali Dati o a ricorrere alla pseudonimizzazione. 

9.2 Misure di sicurezza implementate

PUISSANTE implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. 

PUISSANTE si basa sulla combinazione di più livelli di sicurezza. Le misure possono essere umane, fisiche o logiche al fine di contribuire alla sicurezza dei suoi sistemi informativi. 

In termini di sicurezza umana, le misure implementate da PUISSANTE sono, in particolare:

• Sessioni di formazione per sensibilizzare il personale di PUISSANTE alle conoscenze fondamentali in materia di protezione dei Dati personali in generale e del GDPR in particolare;
• Nomina di un delegato alla protezione dei Dati («Data Protection Officer» o DPO)
• Un supporto alle squadre da parte del DPO, in contatto regolare con il personale di PUISSANTE.

In termini di sicurezza fisica, le misure implementate da PUISSANTE sono, in particolare:

• Accessi limitati e sorvegliati ai locali di PUISSANTE (badge);
• Server FTP protetto da password regolarmente aggiornata;
• Una gestione degli accessi e dei privilegi: solo gli amministratori possono consentire l'accesso ai Dati da un computer o da un server;
• Uso di un codice wifi personale e sicuro; 
• Componenti di sicurezza perimetrale di tipo firewall, proxy filtrano gli accessi alle risorse di PUISSANTE.

In termini di sicurezza logica, le misure implementate da PUISSANTE sono, in particolare:

• La configurazione dei computer, server e telefoni cellulari secondo un protocollo identico che tenga conto delle ultime versioni degli editori;
• La protezione dei server e dei computer tramite un antivirus, regolarmente aggiornato;
• La crittografia di tutti gli hard disk dei computer portatili dei collaboratori.

PUISSANTE intende privilegiare l'archiviazione dei Dati all'interno dell'Unione Europea o, quantomeno, soluzioni di archiviazione in paesi al di fuori dell'Unione Europea che presentino garanzie sufficienti, e ciò in conformità con la legislazione vigente. 

Il Data Protection Officer (o DPO) di PUISSANTE è sistematicamente coinvolto nei nuovi progetti informatici suscettibili di modificare il Trattamento dei Dati personali: creazione di nuove funzionalità, cambio di soluzione software, cambio di supporto di hosting dei Dati personali, ecc. Questa organizzazione favorisce l'implementazione del principio del «Privacy by design».

9.3. Violazione dei Dati

In caso di violazione dei Dati personali, PUISSANTE si impegna a informare prontamente il CNIL nelle condizioni prescritte dal GDPR.

Se tale violazione comporta un rischio elevato per gli Interessati e i Dati personali non sono stati sufficientemente protetti, PUISSANTE ne darà avviso agli Interessati e comunicherà le informazioni e le raccomandazioni necessarie.

ARTICOLO 10 – SITI WEB DI TERZI 

Il Sito Web può contenere link, in particolare ipertestuali, e/o offerte di partner che rimandano a un sito web di terzi. 

PUISSANTE non esercita alcun controllo sul contenuto dei siti web di terzi o sulle pratiche di questi terzi in materia di protezione dei Dati personali che potrebbero raccogliere e declina ogni responsabilità relativa a tali contenuti. È vostra responsabilità informarvi sulle politiche di protezione dei Dati personali di tali terzi.

ARTICOLO 11 – I VOSTRI DIRITTI

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione dei Dati Personali, noto come GDPR, adattato nel diritto francese dalla legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018, e alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 nota come legge Informatica e Libertà, avete i seguenti diritti sui vostri Dati:

DIRITTO ALL'INFORMAZIONE

PUISSANTE si impegna a informare gli Utenti della raccolta e dell'utilizzo dei Dati personali e quindi a produrre un'informazione chiara, trasparente e accessibile sulle condizioni e le modalità di raccolta e Trattamento dei Dati personali.

DIRITTO DI ACCESSO

Avete il diritto di accesso per ottenere informazioni sull'esistenza di un Trattamento e sulle sue modalità.

Avete inoltre il diritto di ottenere una copia dei vostri Dati, facendone richiesta secondo le modalità definite di seguito.  

• DIRITTO DI RETTIFICA

Potete richiedere a PUISSANTE di procedere alla rettifica dei vostri Dati, in particolare quando questi non sono più aggiornati.

PUISSANTE potrà, se del caso, opporre alla richiesta un legittimo interesse o motivi imperativi qualora la legislazione applicabile lo preveda. 

• DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE («DIRITTO ALL'OBLIO»)

Fatto salvo il regolamento in vigore, e in particolare le eccezioni (ad esempio, in materia di conservazione necessaria al rispetto di un obbligo legale), potete richiedere la cancellazione dei Dati personali che vi riguardano:

• Quando i Dati personali non sono o non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• Quando ritirate il consenso su cui si basa il Trattamento e non esiste altro fondamento giuridico per il Trattamento;
• Quando ritenete che il Trattamento dei vostri Dati personali costituisca un Trattamento illecito;
• Quando i Dati personali devono essere cancellati in virtù di un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dal diritto dello Stato membro a cui PUISSANTE è soggetta, ovvero la Francia;
• Quando vi siete opposti al Trattamento dei Dati e PUISSANTE non ha un motivo legittimo o imperativo per rifiutare la vostra richiesta. 

PUISSANTE sarà l'unico decisore della fondatezza delle richieste e potrà, se del caso, opporre alla richiesta un legittimo interesse o motivi imperativi qualora la legislazione applicabile lo preveda.

Ad esempio, PUISSANTE può validamente opporsi alla distruzione dei Dati contenuti nei documenti contabili, la cui durata di conservazione è fissata dalla legge. 

• DIRITTO DI OPPOSIZIONE

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, a un Trattamento di Dati personali che vi riguardano.

Il diritto di opposizione è limitato, in particolare, dal legittimo interesse di PUISSANTE a trattare i Dati personali e da altri requisiti legali – come i motivi imperativi. 

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che vi incidono in modo significativamente analogo.

• DIRITTO ALLA LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

A determinate condizioni, potete ottenere da PUISSANTE la limitazione del Trattamento dei vostri Dati:

• Quando l'esattezza dei Dati personali che vi riguardano è contestata, per un periodo che consente a PUISSANTE di verificare l'esattezza dei Dati;
• Quando il Trattamento è illecito e voi vi opponete alla cancellazione dei vostri Dati e richiedete, invece, la limitazione del Trattamento;
• Quando i Dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• Quando vi opponete al Trattamento che sarebbe fondato sul legittimo interesse di PUISSANTE, durante la verifica volta a stabilire se i motivi legittimi perseguiti da PUISSANTE prevalgono sui vostri. 

• DIRITTO ALLA PORTABILITÀ

Potete ottenere da PUISSANTE i Dati personali precedentemente forniti a PUISSANTE in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

In virtù del diritto alla portabilità, potete anche trasmettere questi Dati a un altro Titolare del trattamento o richiedere che i Dati personali che vi riguardano siano direttamente trasmessi da PUISSANTE a un altro Titolare del trattamento, se ciò è tecnicamente possibile.

DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO 

Potete, utilizzando i mezzi messi a disposizione da PUISSANTE a tal fine, ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento quando i vostri Dati personali sono trattati sulla base di esso.

Il ritiro del consenso è valido solo per il futuro e non può quindi rimettere in discussione la liceità del Trattamento effettuato prima di tale ritiro. 

• DIRITTO POST MORTEM

Avete il diritto di formulare direttive riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei vostri Dati post-mortem.

DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO A UN'AUTORITÀ DI CONTROLLO 

Gli Utenti del Sito Web possono esercitare il loro diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e limitazione del Trattamento o della portabilità dei Dati presso PUISSANTE, inviando una richiesta via e-mail al Responsabile della protezione dei Dati all'indirizzo elettronico marie@puissante.co o tramite posta all'indirizzo Puissante SAS 2, rue du 4 septembre, 13100 AIX EN PROVENCE.

PUISSANTE potrà richiedere la comunicazione della copia di un documento di identità in tutti i casi in cui ritenga che la vostra identità non sia sufficientemente stabilita, o che esista o possa esistere un ragionevole dubbio sull'identità del richiedente. Il livello di verifica effettuato da PUISSANTE durante il Trattamento delle richieste di esercizio dei diritti varierà in base alla natura delle richieste, alla sensibilità delle informazioni comunicate e al contesto in cui la richiesta viene effettuata. 

PUISSANTE si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta nel più breve tempo possibile e comunque entro un (1) mese dalla ricezione della richiesta completa. Questo termine può tuttavia essere prorogato di due (2) mesi tenuto conto della complessità e del numero di richieste. 

Il DPO di PUISSANTE è a disposizione degli Utenti per qualsiasi domanda sulle tecnologie e le procedure implementate per proteggere tutti i Dati personali trasmessi e registrati via internet, il tutto in accordo con i requisiti del CNIL e dell'Unione Europea.

Se del caso, gli Utenti del Sito Web e gli Interessati hanno la possibilità di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale Informatica e Libertà (CNIL), per posta o per via elettronica sul sito www.cnil.fr o

CNIL – Servizio reclami

3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIGI CEDEX 07

Tel: 01 53 73 22 22

ARTICOLO 12 – REGISTRI 

PUISSANTE si impegna a tenere aggiornato un registro di tutte le attività di Trattamento effettuate.

Questo registro è un documento o un'applicazione che consente di elencare tutti i Trattamenti implementati da PUISSANTE in qualità di Titolare del trattamento.

PUISSANTE si impegna a fornire all'autorità di controllo, su prima richiesta, le informazioni che consentano a tale autorità di verificare la conformità dei Trattamenti alla normativa vigente in materia di informatica e libertà.

ARTICOLO 13 – AGGIORNAMENTO 

La presente Politica può essere modificata o adeguata in qualsiasi momento in caso di evoluzione legale, giurisprudenziale, delle decisioni e raccomandazioni del CNIL o degli usi.

Qualsiasi nuova versione della presente Politica sarà portata a conoscenza dei clienti e dei contatti con qualsiasi mezzo definito da PUISSANTE, inclusa la via elettronica (diffusione tramite e-mail o online tramite la visualizzazione di un banner o di una finestra pop-up, ad esempio).

Termini di servizio mobile

PUISSANTE SARL

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2025 

Il servizio di messaggistica mobile di PUISSANTE SARL (il "Servizio") è gestito da PUISSANTE SARL ("PUISSANTE SARL", "noi" o "ci"). L'utilizzo del Servizio costituisce l'accettazione dei presenti termini e condizioni ("Termini mobili"). Possiamo modificare o annullare il Servizio o qualsiasi sua funzionalità senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo anche modificare i presenti Termini mobili in qualsiasi momento e l'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Acconsentendo al servizio di messaggistica SMS/testo di PUISSANTE SARL, l'utente accetta di ricevere messaggi SMS/testo ricorrenti da e per conto di PUISSANTE SARL tramite il proprio operatore wireless al numero di cellulare fornito, anche se il proprio numero di cellulare è registrato in qualsiasi elenco statale o federale di non chiamare. I messaggi di testo possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatica o altra tecnologia. I messaggi relativi al servizio possono includere aggiornamenti, avvisi e informazioni (ad es. aggiornamenti degli ordini, avvisi sull'account, ecc.). I messaggi promozionali possono includere promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad es. promemoria del carrello).

Comprendete che non è necessario iscriversi a questo programma per effettuare acquisti, e il vostro consenso non è una condizione per qualsiasi acquisto con PUISSANTE SARL. La vostra partecipazione a questo programma è completamente volontaria.

Non addebitiamo alcun costo per il Servizio, ma siete responsabili di tutti gli oneri e le commissioni associati ai messaggi di testo imposti dal vostro operatore wireless. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Verificate il vostro piano mobile e contattate il vostro operatore wireless per i dettagli. Siete gli unici responsabili di tutti gli oneri relativi ai messaggi SMS/testo, inclusi gli oneri del vostro operatore wireless.

Potete annullare l'iscrizione al Servizio in qualsiasi momento. Inviate il comando STOP a PUISSANTE o fate clic sul link di annullamento dell'iscrizione (ove disponibile) in qualsiasi messaggio di testo per annullare. Riceverete un messaggio di testo di conferma dell'annullamento dell'iscrizione una tantum. Non verranno inviati ulteriori messaggi al vostro dispositivo mobile, a meno che non li avviiate voi. Se vi siete iscritti ad altri programmi di messaggistica mobile di PUISSANTE SARL e desiderate annullare l'iscrizione, salvo ove diversamente richiesto dalla legge applicabile, dovrete annullare l'iscrizione separatamente da tali programmi seguendo le istruzioni fornite nei rispettivi termini mobili.

Per supporto o assistenza sul Servizio, inviate HELP a PUISSANTE o scrivete un'e-mail a hello@puissante.co.

Possiamo modificare qualsiasi codice breve o numero di telefono che utilizziamo per gestire il Servizio in qualsiasi momento e vi informeremo di tali modifiche. Riconoscete che i messaggi, incluse le richieste STOP o HELP, inviati a un codice breve o a un numero di telefono che abbiamo modificato potrebbero non essere ricevuti e non saremo responsabili di onorare le richieste effettuate in tali messaggi.

I gestori di rete wireless supportati dal Servizio non sono responsabili di messaggi in ritardo o non consegnati. L'utente accetta di fornirci un numero di cellulare valido. Se si ottiene un nuovo numero di cellulare, sarà necessario iscriversi al programma con il nuovo numero.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per consegne fallite, ritardate o errate di qualsiasi informazione inviata tramite il Servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o meno intraprendere basandosi sulle informazioni o sul Servizio.

Rispettiamo il vostro diritto alla privacy. Per vedere come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy.